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Problema

Cómo actualizar el sistema operativo del servidor de FileFlex de Ubuntu 16.04 a Ubutu 18.04

Solución 1: actualizar con el script os_upgrade

Realice los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en la página Administrador del servidor.
  2. Detenga todos los servidores excepto Administración y Servidor de almacenamiento.
  3. Ejecute Realizar copia de respaldo ahora de Copia de respaldo y restauración.
  4. Descargue la copia de respaldo recientemente creada al almacenamiento local.
  5. Dependiendo de dónde esté alojada la VM (VMWare Workstation, VirtualBox, HyperV, etc), vaya a su terminal e inicie sesión con el usuario sadmin.

  6. Escriba lsb_release -a. Si el resultado es Ubuntu 18, todo está correcto y no hay necesidad de continuar.

    ID de distribuidor: Ubuntu
    Descripción:    Ubuntu 18.04.3 LTS
    Publicación:        18.04
    Nombre de código:       bionic


  7. Escriba sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh.
  8. Comenzará el proceso de actualización del sistema operativo.
  9. Realizará un reinicio automático. A continuación, se le solicitará que inicie sesión nuevamente.
  10. El proceso comenzará automáticamente, no se requiere la interacción del usuario, simplemente espere a que vuelva a reiniciar el sistema.
  11. Cuando esté listo, vera: Ubuntu 18.04.3. LTS
  12. Y listo, ahora puede volver al administrador de servidor e iniciar todos los servidores para continuar usando la aplicación.

Solución 2 - actualización manual del SO antes del script de FileFlex

  1. Inicie sesión en la página Administrador del servidor de FileFlex Enterprise.
  2. Detenga todos los servidores excepto Administración y Servidor de almacenamiento.
  3. Ejecute Realizar copia de respaldo ahora de Copia de respaldo y restauración.
  4. Descargue la copia de respaldo recientemente creada al almacenamiento local.
  5. Dependiendo de dónde esté alojada la VM (VMWare Workstation, VirtualBox, HyperV, etc), vaya a su terminal e inicie sesión con el usuario sadmin.

  6. Escriba lsb_release -a.
    6.1. Si la respuesta es Ubuntu 18.04.3, vuelva a la página Administrador del servidor y presione el botón Actualizar máquina .

    ID de distribuidor: Ubuntu
    Descripción:    Ubuntu 18.04.3 LTS
    Publicación:        18.04
    Nombre de código:       bionic

    6,2. Si la respuesta es Ubuntu 16.xx.xx deberá actualizar manualmente el SO desde el terminal. 

  7. Ejecute sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back para inhabilitar temporariamente el repositorio de FileFlex. 
  8. Ejecute sudo apt-get update.
  9. Ejecute sudo apt dist-upgrade
    . Esto actualizará el sistema operativo y todos los paquetes de sistema a Ubuntu 16.04.7.
  10. NOTA: Si está actualizando Ubuntu OS en VirtualBox de Oracle, es posible que vea lo siguiente: 

    Escoger Y o I: instalar la versión de mantenimiento de paquetes de tools.conf.


    En esta actualización por pasos, es posible que se le solicite conservar la configuración de paquetes clamd.
     
    Seleccione "conservar la versión local actualmente instalada".
    Reinicie el sistema cuando se le solicite después de finalizar el proceso de actualización.
  11. Si no se le solicita reiniciar el sistema, use el comando sudo reboot .
  12. Después de reiniciar el sistema, inicie sesión en la consola del servidor y escriba sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive 
    Este comando actualizará el sistema a la nueva publicación 18.04. 
    En esta actualización por pasos, es posible que se le solicite     conservar el archivo sysctl.conf.

    Escriba N o O.
  13. Ejecute sudo reboot para reiniciar el sistema.
  14.  Use el comando  lsb_release -a para comprobar la versión del SO. Debería ser: 18.04.
  15. Habilite la ejecución del repositorio FileFlex sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
  16. Ejecute  sudo apt-get update  
  17. Cargue la página Administrador del servidor de FileFlex.
  18. Presione el botón Actualizar máquina. 

Si encuentra algún problema durante el proceso de actualización consulte la lista de resolución de problemas. 


Resolución de problemas 

Si encuentra algún problema durante el proceso de actualización consulte la lista actual de resolución de problemas. 

  1. Si ve lo siguiente:

E: No se pudo abrir bloqueo /var/lib/apt/lists/lock - (11: Recurso temporariamente no disponible)
E: No se pudo bloquear el directorio /var/lib/apt/lists/
sadmin@hostname:~#

Esto significa que tiene que volver a escribir sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh en un momento. El bloqueo del recurso se liberará por sí solo.

Es posible que vea el mensaje de bloqueo después de reiniciar con el resultado de script de actualización; asegúrese de buscarlo cuando se reanuda la actualización después de reiniciar.


2. Si por algún motivo el proceso se cancela, haga lo siguiente:

  1. Si la máquina host ejecuta Windows, instale el programa WinSCP si no está instalado. Si la máquina host ejecuta OSX o alguna distribución de Linux, omita este paso.
  2. Cree una sesión con el protocolo SCP con las credenciales de usuario sadmin y conéctese a la máquina virtual con WinSCP.
  3. Navegue hasta la ruta "/var/log" y descargue el archivo syslog.
  4. Capture un pantallazo del terminal que informe el problema.
  5. Escriba a support@fileflexcom con el registro y el pantallazo.

3. Si, por algún motivo, hay paquetes en el caché apt marcados como actualizables o el sistema necesita reiniciarse durante la anterior actualización del sistema, la parte do-release-upgrado del script no funcionará pero el script continuará con los pasos de actualización en os_upgrade.sh. 

La parte del script con actualización apt-get después de do-release-upgrade actualizará los paquetes ffs en un SO 16 no actualizado. Lamentablemente, los paquetes ffs no son compatibles con Ubuntu 16 y Python versión < 3.6.9 y, por lo tanto, quedan rotos.  Para corregir dicha situación:

  1. Inhabilite el repositorio de FileFlex.
    sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back
  2. Ejecute la actualización sudo apt-get
  3. Actualización sudo apt-get
  4. Actualización sudo apt-get dist-upgrade
  5. Reinicio sudo
  6. sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive
  7. sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
  8. Reinicie
  9. Actualice el servidor desde la GUI serveradmin.


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Problème

Comment mettre à niveau le système d'exploitation du serveur FileFlex d'Ubuntu 16.04 vers Ubuntu 18.04 ?

Solution 1 - Mise à niveau avec le script os_upgrade

Suivez les étapes proposées :

  1. Connectez-vous à la page de l' administration du serveur 
  2. Arrêtez tous les serveurs sauf Administration et Serveur de stockage
  3. Cliquez sur Sauvegarder maintenant à partir de Sauvegarder et restaurer
  4. Téléchargez la sauvegarde nouvellement créée sur votre stockage local
  5. Selon l'endroit où votre VM est hébergée (VMware Workstation, VirtualBox, HyperV, etc.), accédez à son terminal et connectez-vous avec l'utilisateur sadmin

  6. Tapez lsb_release-a. S'il renvoie Ubuntu 18, c'est que tout va bien et il n'est pas nécessaire d'aller plus loin.

    ID du distributeur : Ubuntu
    Description : Ubuntu 18.04.3 LTS
    Publier :        18.04
    Nom de code :       bionic


  7. Tapez sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh
  8. Le processus de mise à niveau du système d'exploitation va commencer.
  9. Il effectuera un redémarrage automatique. Une fois cela fait, il vous sera demandé une nouvelle fois de vous connecter
  10. Le processus démarrera automatiquement. Aucune interaction de l'utilisateur n'est requise de votre part ; attendez simplement de redémarrer à nouveau
  11. Une fois prêt, vous verrez : Ubuntu 18.04.3. LTS
  12. Et c'est tout ! À présent, vous pouvez revenir à l'administrateur du serveur et démarrer tous les serveurs afin de continuer à utiliser notre application.

Solution 2 - Mise à niveau manuelle du système d'exploitation avant le script FileFlex

  1. Connectez-vous à la page Administration du serveur de FileFlex Enterprise 
  2. Arrêtez tous les serveurs sauf Administration et Serveur de stockage
  3. Cliquez sur Sauvegarder maintenant à partir de Sauvegarder et restaurer
  4. Téléchargez la sauvegarde nouvellement créée sur votre stockage local
  5. Selon l'endroit où votre VM est hébergée (VMware Workstation, VirtualBox, HyperV, etc.), accédez à son terminal et connectez l'utilisateur sadmin

  6. Tapez lsb_release-a.
    6.1. S'il renvoie Ubuntu 18.04.3, revenez à la page Administration du serveur et appuyez sur le bouton Mise à niveau de la machine

    ID du distributeur : Ubuntu
    Description : Ubuntu 18.04.3 LTS
    Publier :        18.04
    Nom de code :       bionic

    6.2. S'il renvoie Ubuntu 16.xx. xx vous devez mettre à niveau manuellement le système d'exploitation via le terminal 

  7. Exécutez sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back pour désactiver le référentiel temporaire de FileFlex 
  8. Exécutez sudo apt - obtenez la mise à jour
  9. Exécutez sudo apt dist - mise à niveau
    Cela mettra à niveau le système d'exploitation et tous les paquets système vers Ubuntu 16.04.7.
  10. REMARQUE : Si vous mettez à niveau le système d'exploitation Ubuntu sur Oracle VirtualBox, vous pouvez voir les éléments suivants : 

    Image Added

    Choisissez Y ou I : installez la version du mainteneur du paquet pour tools.conf.


    Au cours de cette étape de mise à niveau, il peut vous être demandé de conserver la configuration du paquet clamd
    Image Added 
    Choisissez « Conserver la version locale actuellement installée ».
    Redémarrez le système lorsque cela vous est demandé, une fois le processus de mise à niveau terminé.
  11. Si le redémarrage du système n'est pas demandé, utilisez la commande Redémarrage de sudo 
  12. Après le redémarrage du système, connectez-vous à la console du serveur et tapez sudo do-release-upgrade--mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive 
    Cette commande mettra à niveau le système vers la nouvelle version 18.04. 
    Au cours de cette étape de mise à niveau, il peut vous être demandé de     garder sysctl.conf file
    Image Added
    Tapez N ou O
  13. Exécutez le redémarrage de sudo pour redémarrer le système
  14.  Utilisez la commande  lsb_release-a pour vérifier la version du système d'exploitation. Il devrait pointer vers Publier : 18.04.
  15. Activer l'exécution du référentiel FileFlex sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
  16. Exécutez sudo apt-get update 
  17. Chargez la page Administration du serveur FileFlex
  18. Appuyez sur le bouton Mise à niveau de la machine  

Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de mise à niveau, reportez-vous à la liste de dépannage. 


Dépannage 

Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de mise à niveau, reportez-vous à la liste de dépannage actuelle. 

  1. Si vous voyez ce qui suit :

E : Impossible d'obtenir le verrou /var/lib/apt/lists/lock - ouvrir (11 : Ressource temporairement indisponible)
E : Impossible de verrouiller le répertoire /var/lib/apt/lists/
sadmin@hostname:~#

Cela signifie qu'il vous faudra taper à nouveau sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh dans un moment. Le verrou de la ressource sera auto-libéré.

Le message de verrouillage peut également s'afficher après le redémarrage, lorsque le script de mise à niveau aboutit, alors assurez-vous de le rechercher lorsque la mise à niveau reprend après le redémarrage.


2. Si, pour une raison quelconque, le processus est interrompu, veuillez procéder comme suit :

  1. Si votre machine hôte s'exécute sous Windows, installez le programme WinSCP, s'il n'est pas déjà installé. Si votre machine hôte est OSX ou une distribution Linux, ignorez cette étape
  2. Connectez-vous à la machine virtuelle avec WinSCP en créant une session avec le protocole SCP et en fournissant les identifiants de l'utilisateur sadmin.
  3. Naviguez vers le chemin « /var/log » et téléchargez le fichier syslog
  4. Faites également une capture d'écran du terminal signalant un problème
  5. Envoyez un e-mail à l'adresse support@fileflex.com avec le journal et la capture d'écran

3. Si, pour une raison quelconque, il y a des paquets dans la mémoire cache apt indiqués comme pouvant être mis à niveau ou si le système doit redémarrer après la mise à jour précédente du système, la partie do-release-upgrade du script ne fonctionnera pas, mais le script poursuivra les étapes de mise à jour dans os_upgrade.sh 

La partie du script avec apt-get upgrade après do-release-upgrade mettra à niveau les paquets ffs sur le système d'exploitation 16 non mis à niveau. Malheureusement, les paquets ffs ne sont pas compatibles avec Ubuntu 16 et la version python < 3.6.9 et sont donc laissés dans un état cassé.  Pour corriger ce problème :

  1. Désactivez le référentiel fileflex.
    sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back
  2. Faire sudo apt-get update
  3. sudo apt-get upgrade
  4. sudo apt-get dist-upgrade
  5. sudo reboot
  6. sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive
  7. sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
  8. redémarrez
  9. Mettez à jour le serveur à partir de l'interface graphique serveradmin