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  • Type sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh
  • The process of upgrading the operating system will start.
  • It will perform an automatic reboot. Once done, you will be asked again to login
  • The process will start automatically, no user-interaction is required from your side, just wait to reboot once again
  • Once ready, you will see: Ubuntu 18.04.3. LTS
  • And that's it, now you can go back to Server Admin and start all servers in order to continue using our application.

    • Solution 2 - manual OS upgrade prior FileFlex script

    1. Login into FileFlex Enterprise Navigate back to the Server Administration page and look for OS Upgrade icon on the right order of the screen
    2. Click on this icon to initiate the upgradeImage Added
    3. You will see a warning with instructions 
    4. Image Added
    5. Click Yes to proceed with the upgrade
    6. Image Added
    7. Image Added
    8. Image Added
    9. The VM will be rebooted multiple times for the upgrade to complete. 

    NOTE: The OS upgrade can take up to 30 to 40 minutes, so give it time to upgrade. 

    How long to wait?

    If anything goes wrong and the VM becomes inaccessible 

    Restore the VM snapshot and follow the manual upgrade process detailed below.

    Solution 2 - manual upgrade with os_upgrade script

    Follow these proposed steps:

    1. Login into Server Administration page
    2. Stop all servers except Administration and Storage Server
    3. Perform Backup Now from Backup & Restore
    4. Download the newly-created backup to your local storage
    5. Depending on where your VM is hosted (VMWare Workstation, VirtualBox, HyperV, etc), go to its terminal and login with the user sadmin

    6. Type lsb_release -a.
      6. 1. If it returns   Ubuntu 18.04.3, go back to Server Administration page and press the Upgrade Machine button20, then everything is OK and there is no need to continue.

    Sv translation
    languageen

    Table of Contents

    Problem

    How to upgrade the FileFlex server operating system from Ubuntu 1618.04 to Ubuntu 1820.04


    Take a snapshot (**IMPORTANT**)

    This is the most important step. Whatever platform you are using to manage the FileFlex Virtual Machine, please take a snapshot of the VM before continuing. 

    Solution 1 - upgrade

    with os_upgrade script

    Follow these proposed steps:

  • Login into Server Administration page
  • Stop all servers except Administration and Storage Server
  • Perform Backup Now from Backup & Restore

    • from Server Admin


    Info
    titleCaution

    Caution & Note: OS upgrade is a very complicated process and we have tried to make it simpler to initiate a OS upgrade from Server Admin however if any process does not go as planned, you will need to revert to snapshot and try our manually prescribed method to upgrade the OS.

    Follow these steps. 

    1. Login into the Server Administration page
    2. Upgrade the FileFlex server to version 3.23.
    3. After this, you will see the icon in SA to upgrade the OS
    4. Take a snapshot of the VM at this step
    5. Stop all servers except Administration and Storage Server
    6. Perform Backup Now from Backup & Restore
    7. Download the newly-created backup to your local storage
    8. Depending on where your VM is hosted (VMWare Workstation, VirtualBox, HyperV, etc), go to its terminal and login with the user sadmin

      9. Type lsb_release -a. If it returns Ubuntu 18, then everything is OK and there is no need to continue.

    Distributor ID: Ubuntu
    Description:    Ubuntu 18.04.3 LTS
    Release:        18.04
    Codename:       bionic

    Distributor ID: Ubuntu
    Description:
        Ubuntu
     
    18
     Ubuntu 20.
    04
    xx.
    3 
    x LTS
    Release:
           
         
    18
     20.
    04
    xx
    Codename:
           bionic

    6.2. If it returns Ubuntu 16.xx.xx you should manually upgrade OS through the terminal 

  • Run sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back to disable temporary fileflex repository 
  • Run sudo apt-get update
  • Run sudo apt dist-upgrade
    This will upgrade the OS system and all system packages to Ubuntu 16.04.7.
    • NOTE: If you are upgrading Ubuntu OS on Oracle VirtualBox you may see the following: 

    Image Removed

    Choose Y or I : install the package maintainer's version  for tools.conf

    During this step upgrade you might be asked to keep clamd package config
    Image Removed 
    Choose "keep the local version currently installed
    Reboot the system when requested once the upgrade process completes.
  • If system reboot is not requested use the sudo reboot command
  • After system reboot, login to server console and type sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive 
    This command will upgrade system to new release 18.04. 
    During this step upgrade you might be asked to     keep sysctl.conf file
    Image Removed
    Type N or O
  • Run sudo reboot to restart the system
  •  Use the  lsb_release -a command to check the OS version. It should point to Release: 18.04.
  • Enable fileflex repository running sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
  • Run  sudo apt-get update  
  • Load FileFlex Server Administration page
  • Press the Upgrade Machine button 

    • If you encounter any issues during the upgrade process refer to the troubleshooting list. 

    Troubleshooting 

    If you encounter any issues during the upgrade process refer to the current troubleshooting list. 

    1. If you see the following:

    E: Could not get lock /var/lib/apt/lists/lock - open (11: Resource temporarily unavailable)
    E: Unable to lock directory /var/lib/apt/lists/
    sadmin@hostname:~#

    This means that you have to retype again sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh in a while. The lock of the resource will be self released.

    The lock message may be seen after rebooting when the upgrade script results as well, so be sure to look for it when the upgrade resumes post-restart.

    2. If for some reason the process is aborted, please do the following:

    1. If you host machine is running under Windows, install WinSCP program, if it is not already installed. If your host machine is OSX or some linux distribution, then skip this step
    2. Connect to the Virtual machine with WinSCP by creating a session with SCP protocol and supplying credentials of the sadmin user.
    3. Navigate to path "/var/log" and download the file syslog
    4. Make a capture of terminal reporting a problem as well
    5. Send email to support@fileflexcom with both the log and the capture

    3. If for some reason there are packages in apt cache marked as upgradable or system needs reboot during previous system update  do-release-upgrade part of script will not work but script will continue on update steps in os_upgrade.sh 

    The part of script with apt-get upgrade after do-release-upgrade will upgrade ffs packages on not upgraded OS 16. Unfortunately ffs packages are not compatible with Ubuntu 16 and python version < 3.6.9 and thus they left in broken state.  To fix such situation:

    1. Disable fileflex repository.
      sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back
    2. Do sudo apt-get update
    3. sudo apt-get upgrade
    4. sudo apt-get dist-upgrade
    5. sudo reboot
    6. sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive
    7. sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
    8. reboot
    9. Update server from serveradmin GUI
            focal


    10. Type sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh
    11. The process of upgrading the operating system will start.
    12. It will perform an automatic reboot. Once done, you will be asked again to login
    13. The process will start automatically, no user-interaction is required from your side, just wait to reboot once again
    14. Once ready, you will see: Ubuntu 20.xx.x. LTS
    15. And that's it, now you can go back to Server Admin and start all servers in order to continue using our application.

    Troubleshooting 

    If you encounter any issues during the upgrade process refer to the current troubleshooting list. 

    1. Connect to the Virtual machine with WinSCP by creating a session with SCP protocol and supplying credentials of the sadmin user.
    2. Navigate to path "/opt/ffs/log/" and download the file os_upgrade.log
    3. Send email to support@fileflexcom with the log file


    Sv translation
    languageja_JP

    問題

    FileFlex サーバーのオペレーティングシステムを Ubuntu16.04 から Ubuntu18.04 にアップグレードする方法

    ソリューション 1- os_upgrade スクリプトを使用してアップグレードする

    次の手順に従ってください。

    1. [サーバー管理] ページにログインします
    2. 管理サーバーと ストレージサーバーを除くすべてのサーバーを停止します
    3. バックアップと復元から今すぐバックアップを実行します
    4. 新しく作成したバックアップをローカルストレージにダウンロードします
    5. VM がホストされている場所 (VMWare Workstation、VirtualBox、HyperV など) に応じて、そのターミナルに移動し、ユーザーsadmin でログインします。

    6. 「lsb_release -a」と入力します。 Ubuntu 18 が返される場合は、問題は発生しておらず、続行する必要はありません。

      ディストリビューター ID: Ubuntu
      説明:    Ubuntu 18.04.3 LTS
      リリース:        18.04
      コードネーム: bionic


    7. 「 sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh」と入力します
    8. オペレーティングシステムをアップグレードするプロセスが開始されます。
    9. 自動再起動を実行します。完了すると、再度ログインするように求められます
    10. プロセスは自動的に開始されます。ユーザーの操作は必要ありません。もう一度再起動するのを待つだけです。
    11. 準備ができたら、次のように表示されます。Ubuntu 18.04.3。LTS
    12. これで、サーバー管理に戻ってすべてのサーバーを起動し、アプリケーションを引き続き使用できます。

    ソリューション 2 - FileFlex スクリプトの前に手動で OS アップグレードを行う

    1. FileFlex Enterprise サーバー管理ページにログインします
    2. 管理サーバーとストレージサーバー以外のサーバーをすべて停止します
    3. バックアップと復元から今すぐバックアップを実行します
    4. 新しく作成したバックアップをローカルストレージにダウンロードします
    5. VM がホストされている場所 (VMWare Workstation、VirtualBox、HyperV など) に応じて、そのターミナルに移動し、ユーザー sadmin でログインします。

    6. 「 lsb_release -a.
      6.1.」と入力しますUbuntu 18.04.3 が返される場合は、[サーバー管理] ページに戻り、[マシンのアップグレード] ボタンをクリックします。

      ディストリビューター ID: Ubuntu
      説明:    Ubuntu 18.04.3 LTS
      リリース:        18.04
      コードネーム: bionic

      6.2.Ubuntu 16.xx.xx が返される場合は、ターミナルから手動で OS をアップグレードする必要があります 

    7. sudo mv/etc/apt/sources.list.d/ffs.list/etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back を実行して、一時的な FileFlex リポジトリを無効にします 
    8. sudo apt-get update を実行します
    9. sudo apt dist-upgrade
       を実行します。これにより、OS システムとすべてのシステムパッケージが Ubuntu16.04.7 にアップグレードされます。
    10. 注: Oracle VirtualBox で Ubuntu OS をアップグレードする場合は、次のように表示される場合があります。 

      Choose Y or I : install the package maintainer's version  for tools.conf


      このステップのアップグレード中に、clamd パッケージ設定を保持するように求められる場合があります。
       
      [現在インストールされているローカルバージョンを保持する] を選択します
      アップグレードプロセスが完了したら、要求され次第システムを再起動します。
    11. システムの再起動がリクエストされない場合は、 sudo reboot コマンドを使用します
    12. システムの再起動後、サーバーコンソールにログインし、「sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive 
      」と入力します。このコマンドにより、システムは新しいリリース 18.04 にアップグレードされます。
      このステップのアップグレード中      、sysctl.conf ファイル

      TypeN または O を保持するように求められる場合があります
    13. sudo reboot を実行して、システムを再起動します
    14.  lsb_release -a コマンドを使用して、OSのバージョンを確認します。 それにより、次のリリースを指すはずです: 18.04.
    15. sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list を実行している FileFlex リポジトリを有効にします
    16. sudo apt-get 更新を実行します  
    17. [FileFlex サーバー管理]　ページを読み込みます
    18. [マシンのアップグレード] ボタンを押します 

    アップグレードプロセス中に問題が発生した場合は、トラブルシューティングリストを参照してください。 


    トラブルシューティング 

    アップグレードプロセス中に問題が発生した場合は、現行のトラブルシューティングリストを参照してください。 

    1. 以下が発生した場合:

    E: ロックできませんでした /var/lib/apt/lists/lock - open (11: リソースが一時的に利用できません)
    E: ディレクトリ /var/lib/apt/lists/
    sadmin@hostname:~# をロックできません

    その場合、しばらくしてから sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh  を再入力する必要があります。リソースのロックは自ずと解放されます。

    再起動後、アップグレードスクリプトがそのようになったときにもロックメッセージが表示される場合があるため、再起動後にアップグレードが再開されたときに確認してください。


    2.何らかの理由でプロセスが中止された場合は、次の手順を実行してください。

    1. ホストマシンが Windows で実行されている場合、WinSCP プログラムがまだインストールされていないときは、インストールします。ホストマシンが OSX または一部の Linux ディストリビューションの場合は、この手順をスキップしてください
    2. SCP プロトコルでセッションを作成し、sadmin ユーザーの認証情報を指定して、WinSCP で仮想マシンに接続します。
    3. パス「/var/log」に移動し、syslog ファイルをダウンロードします
    4. 問題を報告している端末もキャプチャします
    5. ログとキャプチャの両方を記載した E メールを support @ FileFlexcom に送信します

    3.何らかの理由でアップグレード可能としてマークされたパッケージが apt キャッシュにある場合、または以前のシステム更新中にシステムを再起動する必要がある場合、スクリプトの do-release-upgrade の部分は機能しませんが、スクリプトは os_upgrade.sh の更新手順を続行します 

    do-release-upgrade の後に apt-getupgrade を使用するスクリプトの一部は、アップグレードされていない OS16 で ffs パッケージをアップグレードします。残念ながら、ffs パッケージは Ubuntu 16 および python バージョン 3.6.9 以降と互換性がないため、動作しない状態のままになります。  このような状況を修正するには、以下の手順に従ってください。

    1. FileFlex リポジトリを無効にします。
      sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back
    2. Do sudo apt-get update
    3. sudo apt-get upgrade
    4. sudo apt-get dist-upgrade
    5. sudo reboot
    6. sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive
    7. sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
    8. reboot
    9. serveradmin GUI からサーバーを更新します


    Sv translation
    languagees

    Problema

    Cómo actualizar el sistema operativo del servidor de FileFlex de Ubuntu 16.04 a Ubutu 18.04

    Solución 1: actualizar con el script os_upgrade

    Realice los siguientes pasos:

    1. Inicie sesión en la página Administrador del servidor.
    2. Detenga todos los servidores excepto Administración y Servidor de almacenamiento.
    3. Ejecute Realizar copia de respaldo ahora de Copia de respaldo y restauración.
    4. Descargue la copia de respaldo recientemente creada al almacenamiento local.
    5. Dependiendo de dónde esté alojada la VM (VMWare Workstation, VirtualBox, HyperV, etc), vaya a su terminal e inicie sesión con el usuario sadmin.

    6. Escriba lsb_release -a. Si el resultado es Ubuntu 18, todo está correcto y no hay necesidad de continuar.

      ID de distribuidor: Ubuntu
      Descripción:    Ubuntu 18.04.3 LTS
      Publicación:        18.04
      Nombre de código:       bionic


    7. Escriba sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh.
    8. Comenzará el proceso de actualización del sistema operativo.
    9. Realizará un reinicio automático. A continuación, se le solicitará que inicie sesión nuevamente.
    10. El proceso comenzará automáticamente, no se requiere la interacción del usuario, simplemente espere a que vuelva a reiniciar el sistema.
    11. Cuando esté listo, vera: Ubuntu 18.04.3. LTS
    12. Y listo, ahora puede volver al administrador de servidor e iniciar todos los servidores para continuar usando la aplicación.

    Solución 2 - actualización manual del SO antes del script de FileFlex

    1. Inicie sesión en la página Administrador del servidor de FileFlex Enterprise.
    2. Detenga todos los servidores excepto Administración y Servidor de almacenamiento.
    3. Ejecute Realizar copia de respaldo ahora de Copia de respaldo y restauración.
    4. Descargue la copia de respaldo recientemente creada al almacenamiento local.
    5. Dependiendo de dónde esté alojada la VM (VMWare Workstation, VirtualBox, HyperV, etc), vaya a su terminal e inicie sesión con el usuario sadmin.

    6. Escriba lsb_release -a.
      6.1. Si la respuesta es Ubuntu 18.04.3, vuelva a la página Administrador del servidor y presione el botón Actualizar máquina .

      ID de distribuidor: Ubuntu
      Descripción:    Ubuntu 18.04.3 LTS
      Publicación:        18.04
      Nombre de código:       bionic

      6,2. Si la respuesta es Ubuntu 16.xx.xx deberá actualizar manualmente el SO desde el terminal. 

    7. Ejecute sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back para inhabilitar temporariamente el repositorio de FileFlex. 
    8. Ejecute sudo apt-get update.
    9. Ejecute sudo apt dist-upgrade
      . Esto actualizará el sistema operativo y todos los paquetes de sistema a Ubuntu 16.04.7.
    10. NOTA: Si está actualizando Ubuntu OS en VirtualBox de Oracle, es posible que vea lo siguiente: 

      Escoger Y o I: instalar la versión de mantenimiento de paquetes de tools.conf.


      En esta actualización por pasos, es posible que se le solicite conservar la configuración de paquetes clamd.
       
      Seleccione "conservar la versión local actualmente instalada".
      Reinicie el sistema cuando se le solicite después de finalizar el proceso de actualización.
    11. Si no se le solicita reiniciar el sistema, use el comando sudo reboot .
    12. Después de reiniciar el sistema, inicie sesión en la consola del servidor y escriba sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive 
      Este comando actualizará el sistema a la nueva publicación 18.04. 
      En esta actualización por pasos, es posible que se le solicite       conservar el archivo sysctl.conf.

      Escriba N o O.
    13. Ejecute sudo reboot para reiniciar el sistema.
    14.  Use el comando  lsb_release -a para comprobar la versión del SO. Debería ser: 18.04.
    15. Habilite la ejecución del repositorio FileFlex sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
    16. Ejecute  sudo apt-get update  
    17. Cargue la página Administrador del servidor de FileFlex.
    18. Presione el botón Actualizar máquina. 

    Si encuentra algún problema durante el proceso de actualización consulte la lista de resolución de problemas. 


    Resolución de problemas 

    Si encuentra algún problema durante el proceso de actualización consulte la lista actual de resolución de problemas. 

    1. Si ve lo siguiente:

    E: No se pudo abrir bloqueo /var/lib/apt/lists/lock - (11: Recurso temporariamente no disponible)
    E: No se pudo bloquear el directorio /var/lib/apt/lists/
    sadmin@hostname:~#

    Esto significa que tiene que volver a escribir sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh en un momento. El bloqueo del recurso se liberará por sí solo.

    Es posible que vea el mensaje de bloqueo después de reiniciar con el resultado de script de actualización; asegúrese de buscarlo cuando se reanuda la actualización después de reiniciar.


    2. Si por algún motivo el proceso se cancela, haga lo siguiente:

    1. Si la máquina host ejecuta Windows, instale el programa WinSCP si no está instalado. Si la máquina host ejecuta OSX o alguna distribución de Linux, omita este paso.
    2. Cree una sesión con el protocolo SCP con las credenciales de usuario sadmin y conéctese a la máquina virtual con WinSCP.
    3. Navegue hasta la ruta "/var/log" y descargue el archivo syslog.
    4. Capture un pantallazo del terminal que informe el problema.
    5. Escriba a support@fileflexcom con el registro y el pantallazo.

    3. Si, por algún motivo, hay paquetes en el caché apt marcados como actualizables o el sistema necesita reiniciarse durante la anterior actualización del sistema, la parte do-release-upgrado del script no funcionará pero el script continuará con los pasos de actualización en os_upgrade.sh. 

    La parte del script con actualización apt-get después de do-release-upgrade actualizará los paquetes ffs en un SO 16 no actualizado. Lamentablemente, los paquetes ffs no son compatibles con Ubuntu 16 y Python versión < 3.6.9 y, por lo tanto, quedan rotos.  Para corregir dicha situación:

    1. Inhabilite el repositorio de FileFlex.
      sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back
    2. Ejecute la actualización sudo apt-get
    3. Actualización sudo apt-get
    4. Actualización sudo apt-get dist-upgrade
    5. Reinicio sudo
    6. sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive
    7. sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
    8. Reinicie
    9. Actualice el servidor desde la GUI serveradmin.


    Sv translation
    languagefr

    Problème

    Comment mettre à niveau le système d'exploitation du serveur FileFlex d'Ubuntu 16.04 vers Ubuntu 18.04 ?

    Solution 1 - Mise à niveau avec le script os_upgrade

    Suivez les étapes proposées :

    1. Connectez-vous à la page de l' administration du serveur 
    2. Arrêtez tous les serveurs sauf Administration et Serveur de stockage
    3. Cliquez sur Sauvegarder maintenant à partir de Sauvegarder et restaurer
    4. Téléchargez la sauvegarde nouvellement créée sur votre stockage local
    5. Selon l'endroit où votre VM est hébergée (VMware Workstation, VirtualBox, HyperV, etc.), accédez à son terminal et connectez-vous avec l'utilisateur sadmin

    6. Tapez lsb_release-a. S'il renvoie Ubuntu 18, c'est que tout va bien et il n'est pas nécessaire d'aller plus loin.

      ID du distributeur : Ubuntu
      Description : Ubuntu 18.04.3 LTS
      Publier :        18.04
      Nom de code :       bionic


    7. Tapez sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh
    8. Le processus de mise à niveau du système d'exploitation va commencer.
    9. Il effectuera un redémarrage automatique. Une fois cela fait, il vous sera demandé une nouvelle fois de vous connecter
    10. Le processus démarrera automatiquement. Aucune interaction de l'utilisateur n'est requise de votre part ; attendez simplement de redémarrer à nouveau
    11. Une fois prêt, vous verrez : Ubuntu 18.04.3. LTS
    12. Et c'est tout ! À présent, vous pouvez revenir à l'administrateur du serveur et démarrer tous les serveurs afin de continuer à utiliser notre application.

    Solution 2 - Mise à niveau manuelle du système d'exploitation avant le script FileFlex

    1. Connectez-vous à la page Administration du serveur de FileFlex Enterprise 
    2. Arrêtez tous les serveurs sauf Administration et Serveur de stockage
    3. Cliquez sur Sauvegarder maintenant à partir de Sauvegarder et restaurer
    4. Téléchargez la sauvegarde nouvellement créée sur votre stockage local
    5. Selon l'endroit où votre VM est hébergée (VMware Workstation, VirtualBox, HyperV, etc.), accédez à son terminal et connectez l'utilisateur sadmin

    6. Tapez lsb_release-a.
      6.1. S'il renvoie Ubuntu 18.04.3, revenez à la page Administration du serveur et appuyez sur le bouton Mise à niveau de la machine

      ID du distributeur : Ubuntu
      Description : Ubuntu 18.04.3 LTS
      Publier :        18.04
      Nom de code :       bionic

      6.2. S'il renvoie Ubuntu 16.xx. xx vous devez mettre à niveau manuellement le système d'exploitation via le terminal 

    7. Exécutez sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back pour désactiver le référentiel temporaire de FileFlex 
    8. Exécutez sudo apt - obtenez la mise à jour
    9. Exécutez sudo apt dist - mise à niveau
      Cela mettra à niveau le système d'exploitation et tous les paquets système vers Ubuntu 16.04.7.
    10. REMARQUE : Si vous mettez à niveau le système d'exploitation Ubuntu sur Oracle VirtualBox, vous pouvez voir les éléments suivants : 

      Choisissez Y ou I : installez la version du mainteneur du paquet pour tools.conf.


      Au cours de cette étape de mise à niveau, il peut vous être demandé de conserver la configuration du paquet clamd
       
      Choisissez « Conserver la version locale actuellement installée ».
      Redémarrez le système lorsque cela vous est demandé, une fois le processus de mise à niveau terminé.
    11. Si le redémarrage du système n'est pas demandé, utilisez la commande Redémarrage de sudo 
    12. Après le redémarrage du système, connectez-vous à la console du serveur et tapez sudo do-release-upgrade--mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive 
      Cette commande mettra à niveau le système vers la nouvelle version 18.04. 
      Au cours de cette étape de mise à niveau, il peut vous être demandé de       garder sysctl.conf file

      Tapez N ou O
    13. Exécutez le redémarrage de sudo pour redémarrer le système
    14.  Utilisez la commande  lsb_release-a pour vérifier la version du système d'exploitation. Il devrait pointer vers Publier : 18.04.
    15. Activer l'exécution du référentiel FileFlex sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
    16. Exécutez sudo apt-get update 
    17. Chargez la page Administration du serveur FileFlex
    18. Appuyez sur le bouton Mise à niveau de la machine  

    Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de mise à niveau, reportez-vous à la liste de dépannage. 


    Dépannage 

    Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de mise à niveau, reportez-vous à la liste de dépannage actuelle. 

    1. Si vous voyez ce qui suit :

    E : Impossible d'obtenir le verrou /var/lib/apt/lists/lock - ouvrir (11 : Ressource temporairement indisponible)
    E : Impossible de verrouiller le répertoire /var/lib/apt/lists/
    sadmin@hostname:~#

    Cela signifie qu'il vous faudra taper à nouveau sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh dans un moment. Le verrou de la ressource sera auto-libéré.

    Le message de verrouillage peut également s'afficher après le redémarrage, lorsque le script de mise à niveau aboutit, alors assurez-vous de le rechercher lorsque la mise à niveau reprend après le redémarrage.


    2. Si, pour une raison quelconque, le processus est interrompu, veuillez procéder comme suit :

    1. Si votre machine hôte s'exécute sous Windows, installez le programme WinSCP, s'il n'est pas déjà installé. Si votre machine hôte est OSX ou une distribution Linux, ignorez cette étape
    2. Connectez-vous à la machine virtuelle avec WinSCP en créant une session avec le protocole SCP et en fournissant les identifiants de l'utilisateur sadmin.
    3. Naviguez vers le chemin « /var/log » et téléchargez le fichier syslog
    4. Faites également une capture d'écran du terminal signalant un problème
    5. Envoyez un e-mail à l'adresse support@fileflex.com avec le journal et la capture d'écran

    3. Si, pour une raison quelconque, il y a des paquets dans la mémoire cache apt indiqués comme pouvant être mis à niveau ou si le système doit redémarrer après la mise à jour précédente du système, la partie do-release-upgrade du script ne fonctionnera pas, mais le script poursuivra les étapes de mise à jour dans os_upgrade.sh 

    La partie du script avec apt-get upgrade après do-release-upgrade mettra à niveau les paquets ffs sur le système d'exploitation 16 non mis à niveau. Malheureusement, les paquets ffs ne sont pas compatibles avec Ubuntu 16 et la version python < 3.6.9 et sont donc laissés dans un état cassé.  Pour corriger ce problème :

    1. Désactivez le référentiel fileflex.
      sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back
    2. Faire sudo apt-get update
    3. sudo apt-get upgrade
    4. sudo apt-get dist-upgrade
    5. sudo reboot
    6. sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive
    7. sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
    8. redémarrez
    9. Mettez à jour le serveur à partir de l'interface graphique serveradmin


    Sv translation
    languageit

    Problema

    Come aggiornare il sistema operativo del server FileFlex da Ubuntu 16.04 a Ubuntu 18.04

    Soluzione 1 - aggiornare con lo script os_upgrade

    Seguire i passaggi proposti:

    1. Accedere alla pagina di Amministrazione server 
    2. Arrestare tutti i server tranne i server di  Amministrazione e Archiviazione
    3. Eseguire  Backup ora da Backup e ripristina
    4. Scaricare il backup appena creato nell'archivio locale
    5. A seconda del luogo in cui è ospitata la macchina virtuale (VMWare Workstation, VirtualBox, HyperV, ecc.), andare al suo terminale e fare il login con l'utente sadmin

    6. Digitare lsb_release -a. Se il risultato è Ubuntu 18, allora è tutto a posto e non è necessario continuare.

      ID Distributore: Ubuntu
      Descrizione:    Ubuntu 18,04.3 LTS
      Rilascio:        18,04
      Codice:       bionic


    7. Digitare sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh
    8. Si avvia il processo di aggiornamento del sistema operativo.
    9. Verrà eseguito un riavvio automatico. Una volta fatto, verrà chiesto nuovamente di effettuare il login
    10. La procedura si avvia in automatico, non è richiesto alcun intervento da parte dell'utente, ma è sufficiente attendere che si riavvii nuovamente.
    11. Una volta pronto, verrà visualizzato: Ubuntu 18.04.3. LTS
    12. E questo è tutto, ora si può tornare a Server Admin e avviare tutti i server per continuare a usare la nostra applicazione.

    Soluzione 2 - aggiornamento manuale del sistema operativo prima dello script di FileFlex

    1. Accedere alla pagina di Amministrazione server di FileFlex Enterprise  
    2. Arrestare tutti i server tranne i server di  Amministrazione e Archiviazione
    3. Eseguire  Backup ora da Backup e ripristina
    4. Scaricare il backup appena creato nell'archivio locale
    5. A seconda del luogo in cui è ospitata la macchina virtuale (VMWare Workstation, VirtualBox, HyperV, ecc.), andare al suo terminale e fare il login con l'utente sadmin

    6. Digitare lsb_release -a.
      6.1. Se il risultato è Ubuntu 18.04.3, tornare allapagina Amministrazione server e premere il pulsante Aggiorna macchina 

      ID Distributore: Ubuntu
      Descrizione:    Ubuntu 18,04.3 LTS
      Rilascio:        18,04
      Codice:       bionic

      6.2. Se il risultato è Ubuntu 16.xx.xx è necessario aggiornare manualmente il sistema operativo tramite il terminale 

    7. Eseguire sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back per disabilitare il repository temporaneo di FileFlex 
    8. Eseguire sudo apt-get update
    9. Eseguire sudo apt dist-upgrade
      In questo modo si aggiornerà il sistema operativo e tutti i pacchetti di sistema a Ubuntu 16.04.7.
    10. NOTA: se si sta aggiornando il sistema operativo Ubuntu su Oracle VirtualBox, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio: 

      Scegliere Y o I: installare la versione del manutentore del pacchetto per tools.conf


      Durante questa fase di aggiornamento potrebbe essere richiesto di mantenere la configurazione del pacchetto clamd
       
      Scegliere "mantenere la versione locale attualmente installata
      Riavviare il sistema quando richiesto al termine del processo di aggiornamento.
    11. Se non viene richiesto il riavvio del sistema, utilizzare il comando sudo reboot 
    12. Dopo il riavvio del sistema, accedere alla console del server e digitare sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive 
      Questo comando aggiornerà il sistema alla nuova versione 18.04. 
      Durante questa fase di aggiornamento potrebbe esservi chiesto di       keep sysctl.conf file

      digitare N o O
    13. Eseguire sudo reboot per riavviare il sistema
    14.  Utilizzare il comando  lsb_release -a per verificare la versione del sistema operativo. Dovrebbe puntare a Rilasciare: 18.04.
    15. Abilitare l'esecuzione del repository di FileFlex sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
    16. Eseguire  sudo apt-get update  
    17. Caricare la pagina di Amministrazione server di FileFlex 
    18. Premere il pulsante Aggiorna macchina  

    Se si verificano problemi durante il processo di aggiornamento, consultare l'elenco di risoluzione dei problemi. 


    Risoluzione dei problemi 

    Se si verificano problemi durante il processo di aggiornamento, consultare l'elenco di risoluzione dei problemi attuale. 

    1. Se viene visualizzato quanto segue:

    E: Impossibile ottenere il blocco /var/lib/apt/lists/lock - aperto (11: Risorsa temporaneamente non disponibile)
    E: Impossibile bloccare la directory /var/lib/apt/lists/
    sadmin@hostname:~#

    Ciò significa che è necessario digitare nuovamente sudo /opt/ffs/os_upgrade.sh tra un po’. Il blocco della risorsa si sblocca da solo.

    Il messaggio di blocco può essere visualizzato anche dopo il riavvio dello script di aggiornamento, quindi assicurarsi di cercarlo quando l'aggiornamento riprende dopo il riavvio.


    2. Se per qualche motivo la procedura viene interrotta, procedere come segue:

    1. Se la macchina host è in ambiente Windows, installare il programma WinSCP, se non è già installato. Se la macchina host è OSX o una distribuzione Linux, saltare questo passaggio.
    2. Collegarsi alla macchina virtuale con WinSCP creando una sessione con il protocollo SCP e fornendo le credenziali dell'utente sadmin.
    3. Accedere al percorso "/var/log" e scaricare il file syslog
    4. Effettuare anche una ripresa del terminale che segnala un problema
    5. Inviare un'e-mail a support@fileflexcom con il log e la ripresa.

    3. Se per qualche motivo ci sono pacchetti nella cache di apt contrassegnati come aggiornabili o il sistema deve essere riavviato durante il precedente aggiornamento del sistema, la parte dello script relativa a do-release-upgrade non funzionerà, ma lo script continuerà a eseguire i passaggi di aggiornamento in os_upgrade.sh. 

    La parte dello script con apt-get upgrade dopo do-release-upgrade aggiornerà i pacchetti ffs su OS 16 non aggiornato. Purtroppo i pacchetti ffs non sono compatibili con Ubuntu 16 e con la versione di python < 3.6.9 e quindi sono rimasti in uno stato non funzionante.  Per risolvere la situazione:

    1. Disattivare il repository di FileFlex.
      sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back
    2. Eseguire sudo apt-get update
    3. sudo apt-get upgrade
    4. sudo apt-get dist-upgrade
    5. sudo reboot
    6. sudo do-release-upgrade --mode=server -f DistUpgradeViewNonInteractive
    7. sudo mv /etc/apt/sources.list.d/ffs.list.back /etc/apt/sources.list.d/ffs.list
    8. reboot
    9. Aggiornare il server dalla GUI di serveradmin